ما هي منصة الويب وكيف تختلف عن موقع الويب؟
تصميم منصة الويب ويعني بناء برنامج كامل يتم تشغيله في المتصفح ويقوم المستخدمون بأشياء باستخدامه، وليس مجرد قراءة المعلومات. الموقع الإلكتروني هو أداة تعريفية؛ المنصة هي أداة العمل. تعد أنظمة الحجز عبر الإنترنت ولوحات إدارة المؤسسات وبرامج المحاسبة وإدارة علاقات العملاء وأنظمة التدريب عبر الإنترنت ومنتجات SaaS كلها أمثلة على المنصات المستندة إلى الويب.
لا تتطلب منصات الويب التثبيت، ويمكن الوصول إليها من أي جهاز، ويتم تحديثها مركزيًا لجميع المستخدمين. لهذا السبب، يتم اليوم تطوير معظم برامج المؤسسات على الويب بدلاً من الإصدارات المثبتة.
لماذا البرمجيات الاحتكارية بدلا من البرمجيات الجاهزة؟
تم تصميم البرامج الجاهزة لتلبية الاحتياجات العامة للسوق وعادةً ما يتعين على الشركة تكييف عملياتها وفقًا لهذه الاحتياجات. أما البرمجيات الاحتكارية فهي عكس ذلك؛ لقد تم تصميمه وفقًا لطريقة عملك تمامًا.
الامتثال الكامل للعمليات: لا توجد ميزات إضافية ولا عيوب مزعجة.
الملكية الكاملة: ليس لديك رسوم ترخيص سنوية ولا تعتمد على قرارات شركة أخرى.
النزاهة: الاتصال بموقعك الحالي والمحاسبة وبوابة الدفع والرسائل النصية القصيرة والأنظمة الأخرى.
الميزة التنافسية: أداة لا يملكها منافسوك ولا يمكن تقليدها.
ما نوع المنصات التي نصممها؟
منصات SaaS
يعد البرنامج كخدمة (SaaS) نموذجًا يستخدم فيه المستخدمون البرنامج عن طريق دفع اشتراك. يتطلب تصميم SaaS بنية متعددة المستأجرين، ونظام الاشتراك والدفع، وإدارة مستويات الوصول وقابلية التوسع العالية؛ نحن نصمم هذه البنية التحتية منذ البداية حتى يكون منتجك جاهزًا للنمو.
أنظمة إدارة المؤسسات (ERP وCRM)
يعد نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع العملاء المحتملين والمبيعات وخدمة ما بعد البيع ونظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) لإدارة المخزون والإنتاج والمشتريات والموارد مثالين على البرامج الاحتكارية الأكثر استخدامًا والتي تجمع العمليات المتفرقة في نظام متكامل.
لوحات الإدارة والتقارير
لوحات المعلومات التي تحول بيانات الأعمال المتفرقة إلى مخططات ومؤشرات مفهومة حتى يتمكن المديرون من اتخاذ القرارات بناءً على البيانات، وليس التخمين.
القدرات في الوقت الحقيقي
يتم تنفيذ الدردشة عبر الإنترنت والإشعارات الفورية والتحرير المتزامن وتحديثات البيانات المباشرة باستخدام تقنيات مثل WebSocket بحيث يرى المستخدمون دائمًا أحدث المعلومات دون تحديث الشاشة.
التكامل مع واجهات برمجة التطبيقات
ربط المنصة ببوابات الدفع وخدمات الرسائل النصية القصيرة وبرامج المحاسبة والأنظمة الحكومية وحتى نماذج الذكاء الاصطناعي عبر واجهة برمجة التطبيقات.
البنية التقنية لمنصات Netanik
تحدد بنية النظام الأساسي كيفية تصرف النظام في اليوم الذي يتضاعف فيه عدد مستخدميه عشرة أضعاف. اعتمادًا على حجم المشروع واحتياجاته، نستخدم بنية معيارية متكاملة أو بنية خدمات صغيرة. في هندسة الخدمات الصغيرة، يتم تطوير كل جزء من النظام وتوسيع نطاقه بشكل مستقل، وفشل جزء واحد لا يؤدي إلى انهيار النظام بأكمله. تشتمل مجموعتنا على قواعد بيانات Next.js وReact وTypeScript وNode.js وPostgreSQL.
مراحل تصميم المنصة وتطويرها
1. تحليل الأعمال وتوثيق المتطلبات
يتم توثيق العمليات الحالية وأدوار المستخدمين والاحتياجات الفعلية؛ هذه هي المرحلة الأكثر أهمية في المشروع.
2. التصميم المعماري وتجربة المستخدم
تم تصميم بنية البيانات وهندسة النظام وسير عمل المستخدم.
3. التنمية الرشيقة
يتم التطوير في سباقات السرعة لمدة أسبوعين، وبعد كل سباق، تحصل على جزء قابل للاستخدام من النظام.
4. الاختبار والنشر وترحيل البيانات
تم الانتهاء من نظام الاختبار، ويتم نقل البيانات السابقة ونشرها على البنية التحتية السحابية. أمن المنصة مع المبادئ الأمن السيبراني وإذا لزم الأمر اختبار الاختراق إنه مضمون.
تصميم منصة الويب SaaS؛ من الفكرة إلى المنتج
لدى العديد من رواد الأعمال فكرة لبرنامج تجريبي ولكنهم لا يعرفون من أين يبدأون. تصميم منصة الويب في تنسيق SaaS، يبدأ الأمر ببعض القرارات الرئيسية: نموذج الإيرادات (اشتراك شهري أو سنوي أو قائم على الاستهلاك)، وبنية حسابات المستخدمين والفرق، ومستويات الاشتراك وميزات كل منها، وكيفية فصل بيانات العملاء المختلفين. والخطأ في هذه القرارات له تكلفة باهظة للتغيير في المستقبل.
توصيتنا لمنتجات SaaS هي بناء إصدار أولي مركز (MVP) بمشكلة أساسية واحدة؛ إصدار يمكن تسليمه بسرعة للعملاء الحقيقيين والحصول على تعليقات وتحديد اتجاه التطوير بناءً على البيانات.
الخصائص التقنية لمنصة الويب المهنية
قابلية التوسع: القدرة على الاستجابة لنمو عدد المستخدمين والبيانات دون تباطؤ.
الأمن والتحكم التفصيلي في الوصول: كل مستخدم لديه حق الوصول إلى ما يحتاجه بالضبط.
الموثوقية: النسخ الاحتياطي والمراقبة والانتعاش السريع في حالة حدوث مشاكل.
واجهة برمجة التطبيقات الموثقة: إمكانية ربط البرامج وتطبيقات الهاتف المحمول الأخرى بالمنصة.
تجربة مستخدم بسيطة: يمكن أيضًا أن تكون برامج المؤسسات جميلة وسهلة؛ المستخدمون الراضون عن النظام يستخدمونه.
قابلية الصيانة: تعليمات برمجية نظيفة واختبارات آلية ووثائق لجعل التطوير المستقبلي سريعًا وفعالاً من حيث التكلفة.
والعديد من هذه المبادئ معروفة في المنهجية Twelve-Factor App تم تلخيصها لبناء تطبيقات ويب قابلة للتطوير والتي تشكل أساس عمل فريقنا في تصميم منصة الويب.
أمثلة على المنصات التي تحتاجها الشركات
أنظمة الحجز والمواعيد: للعيادات والمدارس والنوادي والخدمات.
منصات التعليم عبر الإنترنت: إدارة المقررات والطلاب والامتحانات والدفع.
بوابة العملاء والممثلين: تسجيل الطلبات وتتبعها واستلام المستندات الخاصة بشبكة المبيعات.
سياسات السوق: منصات متعددة البائعين مع إدارة التسوية والعمولات.
أنظمة إدارة المشاريع والعمليات: لشركات المقاولات والتوزيع والخدمات.
الهجرة من النظام القديم إلى النظام الجديد
لقد عملت العديد من المؤسسات لسنوات باستخدام البرامج القديمة أو ملفات Excel أو مجموعة من الأدوات المتفرقة. يجب أن يتم الترحيل إلى النظام الأساسي الجديد دون توقف العمل ودون فقدان البيانات. في مشاريع تصميم منصة الويب Netanik، تتم إزالة البيانات السابقة وترحيلها، ويعمل النظامان بالتوازي لبعض الوقت إذا لزم الأمر، ويتم تدريب المستخدمين قبل الترحيل الكامل. والنتيجة هي انتقال متحكم فيه وخالي من الصدمات إلى المنظمة.
المنصة والذكاء الاصطناعي
منصات اليوم مع إضافة ميزات ذكية مثل البحث الدلالي، ومساعد المستخدم الذكي، تحليل البيانات و أتمتة العملياتفهي تخلق قيمة أكبر بكثير. إن بنية منصاتنا جاهزة لإضافة هذه الميزات من البداية.
الأسئلة المتداولة حول تصميم منصة الويب
كم من الوقت يستغرق بناء منصة SaaS؟
عادةً ما تستغرق منصة SaaS الكاملة ما بين 4 إلى 6 أشهر. الإصدار المبكر الذي يحتوي على الميزات الرئيسية (MVP) جاهز مبكرًا حتى تتمكن من قياس السوق مبكرًا.
هل تتباطأ المنصة مع نمو المستخدمين؟
ليس إذا تم تصميم الهندسة المعمارية بشكل صحيح من البداية. تعد قابلية التوسع أحد المتطلبات الرئيسية لتصميمنا، وقد تم بناء النظام بطريقة يمكن من خلالها زيادة موارده وفقًا للنمو.
من يملك رمز المنصة؟
سيتم نقل جميع كود المصدر والملكية الفكرية للمشروع إليك بالكامل.
هل من الممكن الاتصال ببرنامجنا الحالي؟
نعم إذا كان برنامجك الحالي يحتوي على واجهة برمجة التطبيقات (API) أو إمكانية تبادل البيانات، فهذا يعني أن الاتصال والتكامل قد تم.
ما الفرق بين تصميم منصة الويب وموقع المتجر؟
يُعد موقع المتجر الإلكتروني نموذجًا معروفًا لبيع المنتجات؛ تم تصميم منصة الويب لعمليات أعمالك المحددة وعادةً ما تحتوي على أدوار مستخدم وسير عمل ومنطق أكثر تعقيدًا.
هل تحتوي المنصة على نسخة محمولة؟
جميع الأنظمة الأساسية سريعة الاستجابة وتعمل بشكل جيد على الهاتف المحمول. إذا لزم الأمر، تطبيق الهاتف المحمول إنه مصنوع حصريًا بنفس الواجهة الخلفية.