وقتی از زیرساخت دیجیتال یک کسبوکار حرف می‌زنیم، منظور ما فقط یک وبسایت زیبا یا یک اپلیکیشن روان نیست. زیرساخت یعنی همان چیزی که وقتی همه‌چیز درست کار می‌کند، دیده نمی‌شود؛ اما لحظه‌ای که خراب شود، اولین قربانی‌اش اعتبار برند شماست. در استودیو نتانیک، ما این حوزه را «هسته» نامیده‌ایم؛ چون تمام تصمیم‌های استراتژیک، بازاریابی، محتوا و حتی هویت بصری برند در نهایت روی همین ستون‌ها می‌ایستند.
هر روز صدها کسبوکار ایرانی تصمیم می‌گیرند وب‌سایتی راه‌اندازی کنند، اما کمتر از ۱۵ درصدشان به نتیجه‌ای که انتظار داشتند می‌رسند. دلیل این شکست، نه بودجه کم است و نه نداشتن ایده خوب. دلیل واقعی این است که آن‌ها یک لایه رویی زیبا ساختند و لایه‌های زیرین (سرعت، امنیت، سئو و مقیاس‌پذیری) را فراموش کردند. ما در نتانیک این معادله را برعکس چیده‌ایم؛ اول زیرساخت، بعد زیبایی.
